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FAQ
AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
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Qual é o conceito da Caprella?A Caprella é uma marca que combina estilo e funcionalidade, oferecendo roupas de treino e casuais. Nosso slogan, "Vista o que te move", reflete nossa missão de inspirar movimento e confiança em todas as ocasiões.
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O que significa o nome Caprella?Caprella reflete leveza, versatilidade e o movimento contínuo da vida, alinhado ao propósito da nossa marca.
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Qual é o foco da coleção inicial 'Origem'?A coleção Origem celebra o início da nossa jornada, trazendo peças que unem design moderno, conforto e versatilidade, perfeitas tanto para o treino quanto para o dia a dia.
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As roupas da Caprella são adequadas para qual tipo de atividade?Nossas peças são projetadas para oferecer conforto e desempenho em atividades físicas e são elegantes o suficiente para uso casual.
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Quais são os materiais usados nas roupas da Caprella?Trabalhamos com tecidos de alta qualidade, focados em conforto, durabilidade e sustentabilidade, sempre com atenção ao desempenho e estilo.
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Como escolher o tamanho certo?Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada para cada peça. Consulte-a na página de cada produto para garantir a escolha ideal.
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Onde posso comprar as roupas da Caprella?Nossas peças estão disponíveis em nossa loja virtual. Acesse nosso site para explorar a coleção e realizar sua compra.
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A Caprella faz entregas para todo o Brasil?Sim, enviamos para todas as regiões do Brasil. Trabalhamos com parceiros logísticos para garantir prazos de entrega rápidos e seguros.
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Qual é o prazo médio de entrega?O prazo varia conforme a região. Após a confirmação do pedido, você receberá uma estimativa de entrega baseada no seu endereço.
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Como faço para trocar um produto?Caso precise trocar um produto, entre em contato conosco em até 30 dias após a compra. O item deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso.
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Posso devolver um produto se não gostar?Sim! Oferecemos até 7 dias corridos após o recebimento para devoluções por arrependimento, desde que o produto não tenha sido usado.
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Como entro em contato com a Caprella?Você pode nos contatar pelo nosso Whatsapp de suporte ou por mensagens diretas nas redes sociais oficiais. Estamos à disposição para ajudar!
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A Caprella tem lojas físicas?Atualmente, estamos presentes apenas no ambiente digital, mas fique de olho para novidades futuras!
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