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FAQ

AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

  • Qual é o conceito da Caprella?
    A Caprella é uma marca que combina estilo e funcionalidade, oferecendo roupas de treino e casuais. Nosso slogan, "Vista o que te move", reflete nossa missão de inspirar movimento e confiança em todas as ocasiões.
  • O que significa o nome Caprella?
    Caprella reflete leveza, versatilidade e o movimento contínuo da vida, alinhado ao propósito da nossa marca.
  • Qual é o foco da coleção inicial 'Origem'?
    A coleção Origem celebra o início da nossa jornada, trazendo peças que unem design moderno, conforto e versatilidade, perfeitas tanto para o treino quanto para o dia a dia.
  • As roupas da Caprella são adequadas para qual tipo de atividade?
    Nossas peças são projetadas para oferecer conforto e desempenho em atividades físicas e são elegantes o suficiente para uso casual.
  • Quais são os materiais usados nas roupas da Caprella?
    Trabalhamos com tecidos de alta qualidade, focados em conforto, durabilidade e sustentabilidade, sempre com atenção ao desempenho e estilo.
  • Como escolher o tamanho certo?
    Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada para cada peça. Consulte-a na página de cada produto para garantir a escolha ideal.
  • Onde posso comprar as roupas da Caprella?
    Nossas peças estão disponíveis em nossa loja virtual. Acesse nosso site para explorar a coleção e realizar sua compra.
  • A Caprella faz entregas para todo o Brasil?
    Sim, enviamos para todas as regiões do Brasil. Trabalhamos com parceiros logísticos para garantir prazos de entrega rápidos e seguros.
  • Qual é o prazo médio de entrega?
    O prazo varia conforme a região. Após a confirmação do pedido, você receberá uma estimativa de entrega baseada no seu endereço.
  • Como faço para trocar um produto?
    Caso precise trocar um produto, entre em contato conosco em até 30 dias após a compra. O item deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso.
  • Posso devolver um produto se não gostar?
    Sim! Oferecemos até 7 dias corridos após o recebimento para devoluções por arrependimento, desde que o produto não tenha sido usado.
  • Como entro em contato com a Caprella?
    Você pode nos contatar pelo nosso Whatsapp de suporte ou por mensagens diretas nas redes sociais oficiais. Estamos à disposição para ajudar!
  • A Caprella tem lojas físicas?
    Atualmente, estamos presentes apenas no ambiente digital, mas fique de olho para novidades futuras!
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